Gastronomía
Generá un aumento en tu número de comensales y en tu ticket promedio con contenido exclusivo y promociones a la medida de cada uno de tus clientes
Conocé los comportamientos y hábitos de consumo de tus comensales para ofrecer promociones y descuentos relevantes en cualquier etapa del customer journey.
Una herramienta para combatir los principales problemas de la industria
Baja retención de clientes
Muchos restaurantes luchan por retener clientes y fomentar visitas recurrentes. Con ReachOut, entregá beneficios y premios a tus clientes recurrentes para mantenerlos fidelizados.
Fluctuaciones en los ingresos
Los restaurantes pueden experimentar variaciones en los ingresos, especialmente en períodos de menor actividad o por cambios estacionales.
Con contenido segmentado y relevante, hacé que tus clientes vayan a tu negocio en los días y horarios de menor movimiento.
Competencia intensa
La industria gastronómica es altamente competitiva, lo que dificulta destacarse y atraer clientes leales. Ofrecé contenidos y promociones diferenciales para que tu negocio sobresalga por sobre la competencia.
Datos limitados de los clientes
Los restaurantes a menudo carecen de datos completos de sus clientes, lo que dificulta comprender sus preferencias y personalizar experiencias.
Con ReachOut, obtené datos completos del accionar de tus clientes: dónde, qué, cómo y cuándo consumen.
Funcionalidades clave para alimentos y restaurantes
App móvil personalizada
Ofrecé a tus comensales una aplicación que les permita reservar mesas, acceder a sus recompensas y recibir contenido y notificaciones relevantes según sus consumos, sin necesidad de tarjetas ni QR.
Integración con sistema POS
Conectá tus locales, sin importar el sistema de punto de venta que uses.
Promociones y audiencias segmentadas
Usá audiencias, datos del usuario y niveles de consumo para ofrecer descuentos que realmente tengan un impacto en tus comensales y en sus consumos.
Panel autoadministrable
Controlá todo lo relacionado con tus clientes fidelizados, promociones y beneficios desde un único panel fácil de usar. Analizá toda la información sobre tus clientes más valiosos para crear una experiencia única que te destaque de tus competidores.
¿Estás preparado para incrementar tus ventas de manera significativa?
Los informes de la industria indican que las marcas que implementan programas de fidelidad experimentan un incremento sustancial en el valor medio de sus transacciones.
Sumate a las empresas que encabezan el sector en el que operás.
Generá mayor convocatoria en los días de menor movimiento
Creá contenido y promociones relevantes para tus clientes y lográ una mayor concurrencia, sobre todo en los días y horarios de menor movimiento.
- Enviá notificaciones transaccionales y recordatorios para mantener a tus clientes al tanto de las últimas novedades y promociones.
- Conocé la dinámica de consumo de cada cliente para ofrecer promociones relevantes.
- Reconocé a tus clientes más valiosos y a los eventuales para crear beneficios que se ajusten a cada necesidad.
Creá relaciones de largo plazo con tu clientela
Hacé que tus consumidores tengan más ganas de volver a tu local con una experiencia significativa y única para cada uno de ellos.
- Establecé parámetros de vencimiento de puntos para que tus clientes quieran seguir sumando.
- Compartí contenido sobre tu negocio en la aplicación y convertila en un portal de información relevante para tus consumidores.
- Enviá notificaciones push con recordatorios y promociones según la etapa del customer journey en la que se encuentren tus clientes.
Encontrá nuevas y eficientes maneras de usar la información de tus clientes
Obtené información relevante sobre tus comensales siguiendo sus interacciones con tu negocio en múltiples canales, incluidas las redes sociales, el correo electrónico y las visitas en persona.
- Enviá notificaciones transaccionales según el accionar de tus clientes y la etapa del customer journey en la que estén.
- Establecé patrones de comportamiento de tus comensales para orientar su consumo hacia las necesidades de tu negocio.
- Reconocé a tus clientes más valiosos y a los eventuales para crear beneficios que se ajusten a cada necesidad.
Diferenciá tu comunicación y tus beneficios de los de la competencia con un programa creado a medida
Personalizá tu comunicación con mensajes únicos e inmediatos que lleven tu negocio a lo más alto de la mente de los consumidores.
- Entregá bonificaciones y descuentos segmentados para cada tipo de cliente.
- Implementá alianzas comerciales en una plataforma simple y transparente para todos los involucrados.
- Establecé un estado de cuenta de cliente que aumente el interés de tus comensales en tu programa de beneficios.