REACHOUT | Food & Restaurant
Genere un aumento en su número de comensales y tickets promedio a través de contenido exclusivo y promociones a la medida de cada uno de sus clientes.
Conozca los comportamientos y hábitos de consumo de sus comensales para ofrecer promociones y descuentos relevantes en cualquiera de las fases del customer journey.
Una herramienta para combatir los principales problemas de la industria
Baja retención
de clientes
Muchos restaurantes luchan por retener clientes y fomentar visitas recurrentes. Con ReachOut entregue beneficios y premios a aquellos clientes recurrentes para mantenerlos fidelizados.
Fluctuaciones en los ingresos
Los restaurantes pueden experimentar variaciones en los ingresos, especialmente durante períodos de menor actividad o cambios estacionales.
A través de contenido segmentado y relevante, haga que sus clientes concurran a su negocio durante los días y horarios de menor movimiento.
Competencia
intensa
La industria de restaurantes es altamente competitiva, lo que dificulta destacar y atraer clientes leales. Ofrezca contenidos y promociones diferenciales haciendo que su negocio sobresalga por el de la competencia.
Datos limitados de los clientes
Los restaurantes a menudo carecen de datos completos de los clientes, lo que dificulta comprender sus preferencias y personalizar experiencias.
Con ReachOut, obtenga datos completos del accionar de sus clientes. Dónde, qué, cómo y cuándo consumen.
Funcionalidades clave para Alimentos y Restaurantes
App móvil Personalizada
Ofrezca a sus comensales una aplicación que les permita reservar mesas, acceder a sus recompensas y recibir contenido y notificaciones relevantes en base a sus consumos, sin necesidad de tarjetas ni QRs
Integración con sistema POS
Conecte sus locales, sin importar el sistema de Punto de Venta que utilice.
Promociones y audiencias Segmentadas
Utilice audiencias, datos del usuario y niveles de consumo para ofrecer descuentos que realmente tengan un impacto en sus comensales y sus consumos.
Panel autoadministrable
Controle todo lo relacionado a sus clientes fidelizados, promociones y beneficios a través de un único panel de fácil utilización. Analice toda la información sobre sus clientes más valiosos para crear una experiencia única que lo destaque de sus competidores.
App móvil Personalizada
Ofrezca a sus comensales una aplicación que les permita reservar mesas, acceder a sus recompensas y recibir contenido y notificaciones relevantes en base a sus consumos, sin necesidad de tarjetas ni QRs
Integración con sistema POS
Conecte sus locales, sin importar el sistema de Punto de Venta que utilice.
Promociones y audiencias Segmentadas
Utilice audiencias, datos del usuario y niveles de consumo para ofrecer descuentos que realmente tengan un impacto en sus comensales y sus consumos.
Panel autoadministrable
Controle todo lo relacionado a sus clientes fidelizados, promociones y beneficios a través de un único panel de fácil utilización. Analice toda la información sobre sus clientes más valiosos para crear una experiencia única que lo destaque de sus competidores.
¿Estás preparado para incrementar tus ventas
de manera significativa?
Los informes de la industria indican que las marcas que implementan programas de fidelidad experimentan un incremento sustancial en el valor medio de sus transacciones.
Únete a las empresas que encabezan el sector en el que operas.
Genere mayor convocatoria durante los días de menor movimiento
Cree contenido y promociones relevantes para sus clientes a modo de lograr una mayor concurrencia, sobre todo durante en aquellos días y horarios de menor movimiento.
- Envíe notificaciones transaccionales como también recordatorios para mantener interesados a los clientes sobre las últimas novedades y promociones.
- Conozca la dinámica de consumo de cada cliente para ofrecer promociones relevantes.
- Reconozca a sus clientes más valiosos y a aquellos eventuales para crear beneficios que se ajusten a cada necesidad.
Cree relaciones de largo plazo con su clientela
Haga que sus consumidores incrementen su intención de volver a su local brindando una experiencia significativa y única para cada uno de ellos.
- Establezca parámetros de vencimiento de puntos a modo de mantener interesados a sus clientes en continuar sumando.
- Comparta contenido relacionado a su negocio a través de la aplicación haciendo de ésta un portal de información relevante para sus consumidores.
- Envíe notificaciones push con recordatorios y promociones dependiendo en qué fase del customer journey se encuentren sus clientes.
Encuentre nuevas y eficientes maneras de utilizar la información de sus clientes
Obtenga información relevante sobre sus comensales a través del seguimiento de sus interacciones con su negocio a través de múltiples canales, incluidas las redes sociales, el correo electrónico y las visitas en persona.
- Utilice el envío de notificaciones transaccionales de acuerdo al accionar y el estado del customer journey de sus clientes.
- Establezca patrones de comportamiento de sus comensales para dirigirlos a un consumo más orientado a sus necesidades de negocio.
- Reconozca a sus clientes más valiosos y a aquellos eventuales para crear beneficios que se ajusten a cada necesidad.
Diferencie su comunicación y beneficios sobre los de la competencia a través de un programa creado a medida.
Personalice su comunicación estableciendo mensajes únicos e inmediatos que eleven su negocio a lo más alto de la mente de los consumidores.
- Entregue bonificaciones y descuentos segmentados para cada tipo de cliente.
- Implemente alianzas comerciales en una plataforma simple y transparente para todos los involucrados.
- Establezca un estado de cuenta de cliente que aumente el interés de sus comensales en su programa de beneficios.